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ZePléGraounde

L’équipe de ZePléGraounde (ZEP) a fait appel à HOP CRM car elle veut booster la fidélisation et la relation client.

Démarré en 2008, le fichier clients de ZePléGraounde est aujourd’hui bien étoffé. L’équipe souhaite à présent mener des actions e-marketing. Elle vient de choisir HOP CRM pour pouvoir segmenter sa base et mener des actions ciblées. Première action : promouvoir l’offre spéciale « Anniversaire de votre enfant » via un e-mailing aux familles.

HOP CRM permettra de filtrer les familles dont les enfants fêteront bientôt leur anniversaire, puis créera la campagne d’e-mailing.

Grâce à son API friendly, HOP CRM se connectera facilement au logiciel de gestion et au compte Mailjet de ZePléGraounde.

  • La connexion entre HOP CRM et le logiciel de gestion actuel permettra d’extraire les informations dont l’équipe a besoin pour cibler ses destinataires.
  • Le connecteur Mailjet de HOP CRM automatisera la gestion de la liste des destinataires et remontera les informations de tracking.
  • Les modèles d’e-mails déjà créés par ZePléGraounde dans Mailjet seront automatiquement proposés par HOP CRM lors de la création d’une campagne d’e-mailing.
ZePléGraounde

La fonctionnalité « groupes » de HOP CRM permettra à tout membre de ZePléGraounde de cibler les familles comme ils le souhaitent. Par exemple avec la date d’anniversaire des enfants.

guillemet gaucheAvec HOP CRM, non seulement je n’ai plus de craintes, car j’ai ciblé seulement les clients qui étaient intéressés, mais en plus mes messages passent. guillemet droit

Wilfried Martin

La fonctionnalité de création de campagne d’e-mailing sera ensuite très utile. Eller fera gagner un temps précieux à l’équipe en intégrant automatiquement les données dans Mailjet et inversement.

ZePléGraounde

Directement disponible depuis le groupe, vous n’avez plus à faire d’incessants allers-retours pour lancer une campagne

HOP CRM permettra donc à ZePléGraounde de se connecter facilement à leur outil de gestion, ainsi qu’à leur compte Mailjet pour:

  • mieux cibler les familes
  • récupérer d’éventuels modèles d’e-mails
  • envoyer les e-mails via l’adresse marketing
  • ajouter la réactivité à l’e-mailing dans chaque famille de HOP CRM

Tout cela se fera automatiquement et ne requerra pas de manipulations de la part de l’équipe ZePlégraounde

ZePléGraounde

Vous découvrirez le retour d’utilisation de l’équipe ZePlégraounde dans une prochaine newsletter. L’équipe HOP CRM souhaite une belle réussite  à la campagne e-mailing de ZEP.


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DECOUVRIR ZEPLEGRAOUNDE

ZePléGraounde est un café restaurant dédié aux enfants et leurs parents. Lancé en 2008 et vainqueur du grand trophée décérné par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Toulouse en 2009 dans le cadre des Trophées du Commerece, ZePléGraounde propose un espace dédié aux familles pour qui le plaisir des enfants et les moments de détentes des parents sont tout autant importants.

Grâce à des aires de jeux, un environnement pensé pour les enfants, des ateliers et un service de restauration pour les grands comme pour les petits : ZEP a atteint son objectif en proposant aux familles de passer un bon moment ensemble sur la place Occitane, en plein cœur de Toulouse.

Vous n’êtes toujours pas convaincu?