Personnalisation de votre logiciel

HOP s'adapte à vos besoins

Votre charte graphique

Tous les e-mails envoyés depuis HOP et tous les PDF générés sont personnalisés avec votre charte graphique.

Communiquez-nous votre logo, votre charte couleurs, votre charte typographique et notre équipe technique fera le reste.

Champs personnalisés

HOP peut intégrer tous vos champs personnalisés dans n'importe quelle entité : contact, entreprise, affaire, ticket, facture...

Ces champs personnalisés sont alors disponibles partout : dans les listes, dans les fiches, dans les dashboards,pour personnaliser les e-mails et les documents PDF, dans les exports.

HOP propose plus de 30 types de champs (liste non exhaustive) :

  • texte
  • date avec ou sans heure
  • liste déroulante
  • boutons radio
  • cases à cocher améliorées (avec pictogramme)
  • image
  • adresse mail
  • URL
  • profil réseau social
  • score à étoiles
  • ...

Uniquement les champs dont vous avez besoin

Traditionnellement les CRM vous imposent une série de champs qu'ils considèrent comme standard. Un espèce de dénominateur commun entre des sociétés et des usages complètement différents.

Votre logciel se trouve alors parasité par des dizaines de champs dont vous n'avez aucune utilité.

En plus d'encombrer votre écran la présence de ces champs inutiles va créer de la confusion et générer de la fatigue mentale.

Dans HOP nous vous laissons choisir les champs que vous voulez conserver, les autres sont éliminés.

Cela vous permet d'avoir des écrans épurés avec uniquement des données utiles.

Vues sur‑mesure

C'est la suite logique du paragraphe précédent.

Ne voir que les champs dont on a besoin c'est bien mais ce besoin n'est pas toujours le même pour tous les utilisateurs et dans toutes les situation. Prenons l'exemple du contenu d'une fiche entreprise :

  • il peut différer suivant la fonction de l'utilisateur : un commercial n'a pas besoin des mêmes données qu'un comptable ou qu'un dirigeant
  • il peut différer suivant le statut de l'entreprise : on n'a pas besoin des mêmes données quand il s'agit d'un prospect ou d'un client

Ce principe est valable pour toutes les entités gérées par HOP (contact, entreprise, affaire, ticket, facture...) et pour tous les types de vues (listes, fiches, dashboard, export).

Puzzles sur‑mesure

C'est probablement la fonction la plus puissante de HOP.

Les puzzles permettent de connecter entre elles des entités différentes :

  • un contact et son entreprise
  • une affaire, l'entreprise concernée et le contact
  • un ticket, un client et une commande
  • ...

HOP intègre nativement plus de 20 puzzles et nos consultants pourront en créer pour vos besoins spécifiques.

Références

Démonstration

Prenez 30 minutes pour découvrir pourquoi et comment
HOP pourrait devenir votre logiciel de gestion de la relation client