fbpx
France 05 82 95 81 35 - Belgique 02 319 88 46 - UK 0203 445 5618 - Maroc 05 24 43 92 19

Slack

Slack est une plateforme de communication collaborative :

  • outil d’échange interne et externe de l’entreprise
  • messagerie instantanée
  • conserve l’historique de tous les échanges
  • possibilité de rattacher des documents aux messages
  • notifications sur votre mobile (en installant l’application sur votre téléphone)

Avec HOP CRM vous pouvez envoyer un message directement à des utilisateurs ou des chaines de votre espace de travail Slack.

Comment envoyer un message Slack depuis HOP CRM ?

Lors de votre premier envoi de message vous devez associer HOP CRM à votre espace de travail Slack.

Dans les différents écrans de HOP CRM vous pouvez cliquer sur le pictogramme Slack présent sur tous les champs de type utilisateur :

Une fenêtre pour l’envoi de message apparait.

Choisissez un destinataire : utilisateur ou chaine.

Si vous êtes sur une page action ou note, le message est pré-rempli avec le compte-rendu de l’action ou de la note. Vous pouvez modifier ou compléter ce message :

Cliquer sur Confirmer l’envoi.

Le message Slack s’affiche chez le ou les destinataires avec les informations suivantes :

  • résumé de l’action ou de la note
  • nom de l’entreprise
  • nom du contact
  • votre message

Associer HOP CRM à votre espace de travail Slack

Lors de votre premier envoi de message vous devez configurer associer NEO à votre espace de travail Slack.

Cliquez sur Connecteur Slack

Une page de demande d’autorisation d’accéder à l’espace de travail Slack apparait. Cliquez sur Permettre :

Vous pouvez à présent envoyer des messages Slack depuis HOP CRM !