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France 05 82 95 81 35 - Belgique 02 319 88 46 - UK 0203 445 5618 - Maroc 05 24 43 92 19

Afin de nous permettre d’évaluer votre capacité à assurer la mission, nous vous proposons de réaliser le test suivant.

Présentation rapide de la société

HOP ONLNE propose 2 logiciels de gestion de la relation client en mode SAAS :

  • HOP CRM destiné aux entreprises
  • HELLO BIZ destiné aux commerçants et restaurateurs

Ces 2 logiciels sont vendus suivant un modèle freemium.

Les 2 objectifs de l’entreprise en matière commerciale sont :

  • convertir le plus de clients gratuits en clients payants
  • conserver le plus longtemps possible les clients

Questions

Vous pouvez, si vous le souhaitez, suivre la procédure d’inscription à la version gratuite de HELLO BIZ.

Pourriez-vous nous expliquer en quelques phrases comment vous vous organiseriez pour :

  • convertir le plus de clients gratuits en clients payants ?
  • entretenir une bonne relation avec les clients gratuits et payants ?
  • mesurer et augmenter la satisfaction des clients ?
  • augmenter le taux d’utilisation de la solution par les nouveaux clients (afin qu’ils conservent leur abonnement) ?

Critères d’évaluation

Les critères d’évaluation seront les suivants :

  • la pertinence de vos propositions
  • la qualité de votre rédaction en français
  • la qualité générale qui se dégage de votre réponse : organisation, mise en page, clarté

Si besoin vous avez besoin de précisions sur ce test contactez-nous par e-mail : recrutement@hoponline.co.