Chef de projet CRM / Consultant CRM – Marrakech
Société
HOP ONLINE est une startup créée en 2014 qui édite un logiciel de CRM en mode SAAS. Ce logiciel est décliné en 2 versions : HOP CRM pour les entreprises et les indépendants, HELLOBIZ pour les commerçants et les restaurateurs.
La filiale marocaine de HOP ONLINE est basée à Marrakech (Gueliz).
Missions
Votre mission principale d’accompagner les nouveaux clients lors de la mise en place de leur logiciel CRM : analyse du besoin, paramétrage du logiciel, import des données existantes, formation des utilisateurs.
Vous êtes le garant du respect du planning de mise en place et de la satisfaction des clients pendant la phase de déploiement du logiciel.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le service commercial et le service clients.
Vous pouvez appuyer les commerciaux en avant-vente pour des démonstrations ou pour valider des points fonctionnels et techniques.
Type de contrat
CDI
Expérience
Au minimum 2 ans d’expérience dans des fonctions de type consultant ou chef de projet
Profil recherché
Rigoureux, organisé et autonome
Très bon esprit d’analyse
Forte empathie et un excellent relationnel client
Fort Intérêt pour l’univers IT et SAAS BtoB
Compréhension et forte connaissance des enjeux CRM et du webmarketing
Bon niveau de français oral et écrit
Dynamique et de bonne humeur, avec un fort esprit d’équipe
Process de recrutement
Envoyer CV, lettre de motivation, prétentions et disponibilité à cv@hoprm.com
Entretien à Marrakech
Contrôle de références
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