Chargé(e) de communication digitale H/F – Marrakech
Société
HOP ONLINE est une startup créée en 2014 qui édite un logiciel de CRM en mode SAAS. Ce logiciel est décliné en 2 versions : HOP CRM pour les entreprises et les indépendants, HELLO BIZ pour les commerçants et les restaurateurs.
La filiale marocaine de HOP ONLINE est basée à Marrakech (Gueliz).
Missions
Aux côtés du Directeur Marketing vous participerez à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie et du plan de communication afin d’animer nos communautés Web et de développer la notoriété et la visibilité digitale de HOP CRM et YELLOW SHOP.
Vous mettrez en place les outils digitaux d’aide à la vente.
Social Media :
- Animation des différentes pages de l’entreprise
- Création et gestion de contenus visuels et textuels (infographies, articles de blogs, etc.)
- Alignement des messages et contenus en vue d’assurer une cohérence dans nos communications
- Animation des communautés et suivi des interactions
Suivi et analyse des indicateurs de performance :
- Suivi de l’évolution de l’image de HOP ONLINE sur les différents canaux digitaux
- Contrôle de l’e-réputation des différentes marques du Groupe
- En lien avec le Directeur Marketing, suivi de l’audience et analyse des données
- Mise à jour d’un fichier de reporting des différentes actions menées
Création et gestion de campagnes d’emailings :
- Création et intégration des contenus
- Détermination des cibles
- Achat de fichiers
- Planification et gestion des envois
- Suivi des performances des campagnes
Production de vidéos :
- Vidéos de présentation des fonctionnalités des produits (aide à la vente)
- Tutoriels vidéo
Veille concurrentielle.
Type de contrat
CDI
Expérience
Au minimum 2 ans dans la communication digitale BtoB
Profil recherché
Maîtrise des logiciels de création graphique : Photoshop, Illustrator, capture d’écrans et montage vidéo
Excellent niveau de français oral et écrit
Maîtrise des normes rédactionnelles du web, des nouveaux médias communautaires, réseaux sociaux, blogs et forums, ainsi que les techniques de communication digitale
Connaissance des outils de veille et de mesure de l’e-réputation pour suivre et améliorer les campagnes
Créatif, rigoureux, organisé et autonome
Intérêt pour l’univers IT BtoB
Compréhension et connaissance des enjeux CRM et du webmarketing
Dynamique et de bonne humeur, avec un fort esprit d’équipe
Process de recrutement
CV, lettre de motivation, prétentions et disponibilité
Book
Entretien
Contrôle de références
Réponse rapide