Société

HOP ONLINE est une startup créée en 2014 qui édite un logiciel de CRM en mode SAAS. Ce logiciel est décliné en 2 versions : HOP CRM pour les entreprises et les indépendants, HELLO BIZ pour les commerçants et les restaurateurs.

La filiale marocaine de HOP ONLINE est basée à Marrakech (Gueliz).

Missions

Aux côtés du Directeur Marketing vous participerez à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie et du plan de communication afin d’animer nos communautés Web et de développer la notoriété et la visibilité digitale de HOP CRM et YELLOW SHOP.

Vous mettrez en place les outils digitaux d’aide à la vente.

Social Media :

Animation des différentes pages de l’entreprise
Création et gestion de contenus visuels et textuels (infographies, articles de blogs, etc.)
Alignement des messages et contenus en vue d’assurer une cohérence dans nos communications
Animation des communautés et suivi des interactions

Suivi et analyse des indicateurs de performance :

Suivi de l’évolution de l’image de HOP ONLINE sur les différents canaux digitaux
Contrôle de l’e-réputation des différentes marques du Groupe
En lien avec le Directeur Marketing, suivi de l’audience et analyse des données
Mise à jour d’un fichier de reporting des différentes actions menées

Création et gestion de campagnes d’emailings :

Création et intégration des contenus
Détermination des cibles
Achat de fichiers
Planification et gestion des envois
Suivi des performances des campagnes

Production de vidéos :

Vidéos de présentation des fonctionnalités des produits (aide à la vente)
Tutoriels vidéo

Veille concurrentielle.

Type de contrat

CDI

Expérience

Au minimum 2 ans dans la communication digitale BtoB

Profil recherché

Maîtrise des logiciels de création graphique : Photoshop, Illustrator, capture d’écrans et montage vidéo

Excellent niveau de français oral et écrit

Maîtrise des normes rédactionnelles du web, des nouveaux médias communautaires, réseaux sociaux, blogs et forums, ainsi que les techniques de communication digitale

Connaissance des outils de veille et de mesure de l’e-réputation pour suivre et améliorer les campagnes

Créatif, rigoureux, organisé et autonome

Intérêt pour l’univers IT BtoB

Compréhension et connaissance des enjeux CRM et du webmarketing

Dynamique et de bonne humeur, avec un fort esprit d’équipe

Process de recrutement

CV, lettre de motivation, prétentions et disponibilité

Book

Entretien

Contrôle de références

Réponse rapide

Chargé(e) de communication digitale H/F – Marrakech