Le logiciel de gestion de la relation client
qui va vous réconcilier avec le CRM*
*CRM : Customer Relationship Management (Gestion de la Relation Clients)
Vous allez adorer
Notre exclusivité : les puzzles®
Tout est 100% personnalisable : listes, fiches, dashboards
Ergonomie et design sont au cœur de la conception de HOP CRM
E-commerce
Optimisez votre service client grâce au seul CRM dédié e-commerce
Suivi des commandes et des expéditions
Service complet de l’après-vente
Envoi d’e-mails personnalisés
Webmarketing
Editeur de templates intégré
Segmentez vos données sans limite
Créez vos campagnes mails et SMS
Suivez sur les ouvertures et les clics en temps réel
Je souhaite une présentation de HOP CRM
Ils ont déjà adopté HOP CRM
HOP CRM est le seul CRM disposant d’une édition dédiée au e-commerce
Il révolutionne le travail des e-commerçants en optimisant le service client, le webmarketing et le pilotage de leur activité grâce à son CRM e-commerce
Retour d’expérience :
HOP CRM est chez ZePléGraounde
Nos priorités :
l’ergonomie et le design
Un logiciel de CRM extrêmement simple et intuitif grâce à une ergonomie et un design conçus avec nos clients
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Notre exclusivité :
les puzzles®
Une fonction innovante qui permet de saisir sur un même écran les données d’un contact, de son entreprise et d’une action
CRM e-commerce
Les connecteurs avec les plateformes e-commerce permettent de remonter automatiquement les clients, les commandes et les produits dans HOP CRM
Mise à jour automatique du RFM (récence/fréquence/montant)
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CRM webmarketing
Les connecteurs avec les plateformes de routage permettent de piloter les campagnes depuis HOP CRM et de remonter automatiquement la réactivité (ouverture / clics / NPAI / désabonnements) et d’établir un scorie précis des contacts et des campagnes
100% personnalisable
Tout est personnalisable sans aucune programmation :
champs, listes, vues, règles de scoring, …
Choisissez votre version
- 200 contactsAu-delà utilisez la version PRO ou parrainez des amis
- 5 utilisateurs inclusAu-delà utilisez la version PRO
- 6.000 e-mails par mois inclusAu-delà utilisez la version PRO
- 1 Go de stockage pour les documentsAu-delà utilisez la version PRO
- Campagnes mail
- Campagnes SMSCoût du SMS en sus : 0,1 € / SMS
- Campagnes WhatsAppCoût du message en sus : 0,15 € / message
- Éditeur de templates d'e-mails
- Bibliothèque de templates e-mails personnalisables
- Marketing automation sans limiteFonction disponible à partir du 31/03/19
- Puzzles préprogrammés
- 1 tableau de bord paramétrable
- Mode design
- -
- -
- -
- -
- -
- Nombre de contacts illimité
- Jusqu'à 20 utilisateursAu-delà utilisez la version ENTREPRISE
- 3.000 e-mails par mois et par utilisateur inclusAu-delà : 30 € HT par tranche 10.000 e-mails supplémentaires
- 1 Go de stockage par utilisateur pour les documentsAu-delà : 10 € HT par tranche 10 Go supplémentaires
- Campagnes mail
- Campagnes SMSCoût du SMS en sus à partir de 0,07 € / SMS
- Campagnes WhatsAppCoût du message en sus : 0,10 € / message
- Éditeur de templates d'e-mails
- Bibliothèque de templates e-mails personnalisables
- Marketing automation sans limiteFonction disponible à partir du 31/03/19
- Puzzles personnalisables
- 1 tableau de bord paramétrable
- Mode design
- -
- -
- Suppression du logo HOP CRM dans les e-mails
- Possibilité d'utiliser votre
plateforme de routage de mails - -
- Nombre de contacts illimité
- Jusqu'à 100 utilisateursAu-delà utilisez la version GRAND COMPTE
- 5.000 e-mails par mois et par utilisateur inclusAu-delà : 20 € HT par tranche 10.000 e-mails supplémentaires
- 5 Go de stockage par utilisateur pour les documents
- Campagnes mail
- Campagnes SMSCoût du SMS en sus à partir de 0,07 € / SMS
- Campagnes WhatsAppCoût du message en sus : 0,10 € / message
- Éditeur de templates d'e-mails
- Bibliothèque de templates e-mails personnalisables
- Marketing automation sans limiteFonction disponible à partir du 31/03/19
- Puzzles personnalisables
- Nombre de tableaux de bord illimité
- Mode design
- Mode expert
- Gestion multilingue
- Suppression du logo HOP CRM dans les e-mails
- Possibilité d'utiliser votre
plateforme de routage de mails - Connecteur à votre site e-commerceNB : le connecteur compte pour un utilisateur