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Le logiciel de gestion de la relation client
qui va vous réconcilier avec le CRM*

Données hébergées en France

*CRM : Customer Relationship Management (Gestion de la Relation Clients)

Vous allez adorer

Notre exclusivité : les puzzles®

Tout est 100% personnalisable : listes, fiches, dashboards

Ergonomie et design sont au cœur de la conception de HOP CRM

E-commerce

Optimisez votre service client grâce au seul CRM dédié e-commerce

Suivi des commandes et des expéditions

Service complet de l’après-vente

Envoi d’e-mails personnalisés

Webmarketing

Editeur de templates intégré

Segmentez vos données sans limite

Créez vos campagnes mails et SMS

Suivez sur les ouvertures et les clics en temps réel


Je souhaite une présentation de HOP CRM

« Avec HOP CRM nous avons trouvé une solution qui nous permet de gérer notre Service Client à un seul endroit. Nos saisonniers n’ont plus besoin de de connecter au back-office Magento ni à ZenDesk. »
« HOP CRM nous permet de construire en quelques clics tous les tableaux de bord dont nous avons besoin pour le pilotage de notre activité. »
« HOP CRM a su s’interfacer avec l’ERP du groupe Saria (JD Edwards). Les données sont synchronisées automatiquement chaque nuit, nos commerciaux ont désormais des informations toujours à jour. »
« HOP CRM a su s’interfacer sans difficulté avec notre logiciel métier de gestion immobilière. L’éditeur de template intégré nous permet d’envoyer à nos clients des messages personnalisés en un clic. »

Ils ont déjà adopté HOP CRM

HOP CRM est le seul CRM disposant d’une édition dédiée au e-commerce

Il révolutionne le travail des e-commerçants en optimisant le service client, le webmarketing et le pilotage de leur activité grâce à son CRM e-commerce



Retour d’expérience :
HOP CRM est chez ZePléGraounde

Nos priorités :
l’ergonomie et le design

Un logiciel de CRM extrêmement simple et intuitif grâce à une ergonomie et un design conçus avec nos clients

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Puzzles
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Notre exclusivité :
les puzzles®

Une fonction innovante qui permet de saisir sur un même écran les données d’un contact, de son entreprise et d’une action

CRM e-commerce

Les connecteurs avec les plateformes e-commerce permettent de remonter automatiquement les clients, les commandes et les produits dans HOP CRM
Mise à jour automatique du RFM (récence/fréquence/montant)

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CRM webmarketing

Les connecteurs avec les plateformes de routage permettent de piloter les campagnes depuis HOP CRM et de remonter automatiquement la réactivité (ouverture / clics / NPAI / désabonnements) et d’établir un scorie précis des contacts et des campagnes

100% personnalisable

Tout est personnalisable sans aucune programmation :
champs, listes, vues, règles de scoring, …

Choisissez votre version


Free
GRATUIT*
Utilisation limitée à 200 contacts
*Abonnement gratuit, frais de mise en service 490 € HT
  • 200 contacts
    Au-delà utilisez la version PRO ou parrainez des amis
  • 1 utilisateur inclus
    Au-delà utilisez la version PRO
  • 6.000 e-mails par mois inclus
    Au-delà utilisez la version PRO
  • 1 Go de stockage pour les documents
    Au-delà utilisez la version PRO
  • Campagnes mail
  • Campagnes SMS
    Coût du SMS en sus : 0,1 € / SMS
  • Éditeur de templates d'e-mails
  • Bibliothèque de templates e-mails personnalisables
  • Marketing automation sans limite
    En option suivant le nombre de contacts
  • Puzzles préprogrammés
  • 1 tableau de bord paramétrable
    En option : tableaux de bord illimités
  • Mode design
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
Pro
35HT
par utilisateur et par mois pour un paiement annuel
42 € HT par utilisateur et par mois pour un paiement mensuel
  • Nombre de contacts illimité
  • Jusqu'à 20 utilisateurs
    Au-delà utilisez la version ENTREPRISE
  • 3.000 e-mails par mois et par utilisateur inclus
    Au-delà : 30 € HT par tranche 10.000 e-mails supplémentaires
    Ou vous pouvez utiliser votre propre plateforme de routage
  • 1 Go de stockage par utilisateur pour les documents
    Au-delà : 10 € HT par tranche 10 Go supplémentaires
  • Campagnes mail
  • Campagnes SMS
    Coût du SMS en sus à partir de 0,07 € / SMS
  • Éditeur de templates d'e-mails
  • Bibliothèque de templates e-mails personnalisables
  • Marketing automation sans limite
    En option suivant le nombre de contacts
  • Puzzles personnalisables
  • 1 tableau de bord paramétrable
    En option : tableaux de bord illimités
  • Mode design
  • -
  • -
  • Suppression du logo HOP CRM dans les e-mails
  • Possibilité d'utiliser votre
    plateforme de routage de mails
    En option
  • -
ENTREPRISE
55HT
par utilisateur et par mois pour un paiement annuel
66 € HT par utilisateur et par mois pour un paiement mensuel
  • Nombre de contacts illimité
  • Jusqu'à 200 utilisateurs
    Au-delà utilisez la version GRAND COMPTE
  • 5.000 e-mails par mois et par utilisateur inclus
    Au-delà : 20 € HT par tranche 10.000 e-mails supplémentaires
    Ou vous pouvez utiliser votre propre plateforme de routage
  • 5 Go de stockage par utilisateur pour les documents
    Pour un stockage illimité utilisez la version GRAND COMPTE
  • Campagnes mail
  • Campagnes SMS
    Coût du SMS en sus à partir de 0,07 € / SMS
  • Éditeur de templates d'e-mails
  • Bibliothèque de templates e-mails personnalisables
  • Marketing automation sans limite
    En option suivant le nombre de contacts
  • Puzzles personnalisables
  • 1 tableau de bord paramétrable
    En option : tableaux de bord illimités
  • Mode design
  • Mode expert
  • Gestion multilingue
  • Suppression du logo HOP CRM dans les e-mails
  • Possibilité d'utiliser votre
    plateforme de routage de mails
    En option
  • Connecteur à votre site e-commerce
    En option


Je souhaite une présentation de HOP CRM